© 2026 Sokolno S.A.
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki świadczenia usług przez podmiot Sokolno S.A., z siedzibą w Wrocławiu, ul. Krupnicza 59, 50-076 Wrocław (zwany dalej „Operatoriem” lub „Studio”). Usługi realizowane są na terenie Wrocławia i obejmują wyłącznie: ochronę lakieru PPF, korekcję lakieru, czyszczenie wnętrza i pielęgnację skóry, powłokę ceramiczną, detailing felg i zacisków oraz regenerację świateł. Zakres ten jest sztywny i nie obejmuje napraw mechanicznych ani usług warsztatowych spoza wymienionych. Wszelkie zapytania dotyczące kontaktu należy kierować na adres e-mail [email protected] lub telefonicznie pod numer +48 71 150 03 45.
Studio specjalizuje się w precyzyjnej pielęgnacji pojazdów, wykorzystując nowoczesne, ekologiczne technologie. Usługi dzielimy na sześć głównych kategorii: (1) Ochrona lakieru PPF – nakładanie folii poliuretanowej chroniącej przed odspojeniami i pyłem drogowym; (2) Korekcja lakieru – usunięcie zarysowań i hologramów metodą polerowania; (3) Czyszczenie wnętrza i pielęgnacja skóry – głębokie oczyszczanie tapicerki oraz kondycjonowanie skórzanych elementów; (4) Powłoka ceramiczna – trwałe zabezpieczenie powierzchni lakieru w celu uzyskania efektu hydrofobowego; (5) Detailing felg i zacisków – usunięcie osadów hamulcowych i rekonstrukcja powłok ochronnych; (6) Regeneracja świateł – przywrócenie przejrzystości poliwęglanowych opraw. Ceny usług mieszczą się w przedziale 250–2350 PLN, w zależności od wielkości pojazdu i zakresu prac.
Chociaż stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa, natura prac detailingowych wymaga akceptacji pewnych ryzyk. Operator nie ponosi odpowiedzialności za mikrouszkodzenia powstające w wyniku usuwania trudnych zanieczyszczeń (np. smoła, żywica) z powierzchni lakieru, nawet przy użyciu profesjonalnych chemikaliów. W przypadku korekcji lakieru i nakładania powłoki ceramicznej, klient zobowiązany jest do zachowania odpowiedniego okresu utwardzania (okres karencji), podczas którego pojazd nie może być narażony na deszcz czy dotykanie powierzchni. Studio nie gwarantuje 100% trwałości powłok PPF czy ceramicznych w warunku mechanicznym, jak uderzenia kamieni czy zmywanie wysokociśnieniowe poniżej 80 barów bezpośrednio po zabiegu.
Sokolno S.A. traktuje prywatność klientów jako priorytet. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, rozliczeń oraz kontaktu w sprawach gwarancyjnych. Nie udostępniamy danych podmiotom zewnętrznym, z wyjątkiem wymaganych prawem instytucji. Zdjęcia wykonane podczas procesu detailingowego mogą być wykorzystane wyłącznie za wyraźną zgodą klienta w celach marketingowych na stronach internetowych lub mediach społecznościowych Studio. Pełne informacje dotyczące zasad przetwarzania danych zawarte są w naszej Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem [email protected]
Wszystkie materiały graficzne, teksty oraz zdjęcia prezentujące efekty naszych prac (PPF, korekcja, powłoki) są własnością intelektualną Sokolno S.A. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie zdjęć „przed” i „po” bez pisemnej zgody Studio jest zabronione. Klient posiada prawo do używania zdjęć swoich pojazdów w celach prywatnych (np. media społecznościowe), pod warunkiem wskazania autora prac jako Sokolno S.A. Wrocław.
Klient może odstąpić od umowy na usługi detailingowe do momentu rozpoczęcia prac fizycznych. W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu prac (np. korekcji lakieru lub nakładania folii PPF), klient zobowiązany jest do zapłaty za wykonane etapy w proporcji do pełnej wartości usługi, pomniejszonej o wartość nabytych materiałów (np. folii, chemii). W przypadku przerwania realizacji powłoki ceramicznej w trakcie procesu kondycjonowania podłoża, Studio zastrzega sobie prawo do doliczenia opłaty za ponowne przygotowanie powierzchni przed kolejną próbą nakładania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Wszelkie spory powstałe na tle realizacji usług przez Sokolno S.A. będą rozstrzygane przez sąwy powszechnie właściwy dla siedziby Operatora, tj. we Wrocławiu. Dla klientów indywidualnych zachowują się przysługujące im na podstawie przepisów prawa krajowego i unijnego gwarancje dotyczące niezgodności rzeczy z umową.
Studio Sokolno S.A. udziela gwarancji na poprawność wykonania usługi (np. brak pęknięcia folii PPF w wyniku wadliwego montażu lub odspojenia powłoki ceramicznej przy zachowaniu zalecanej pielęgnacji). Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail [email protected] lub listownie na ul. Krupnicza 59, 50-076 Wrocław, wraz z numerem telefonu kontaktowego (+48 71 150 03 45) i opisem wady. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną, Studio oferuje bezpłatne usunięcie wady lub odpowiedni rabat na kolejne usługi (czyszczenie wnętrza, detailing felg). Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia elementów eksploatacyjnych ani uszkodzeń powstałych w wyniku czynników zewnętrznych (np. ptasie odchody pozostawione na lakierze przez długi czas).